Llegá a todos tus clientes
Con Aloha podés aprovechar al máximo la capacidad de tus canales de atención.
Aloha Sucursal Virtual cubre todas las posibilidades para todos los contextos.
Conocé los beneficios de
Aloha Sucursal Virtual
Asesores remotos
Tus asesores atienden a tus clientes, sin importar donde se encuentren.
Clientes remotos
Tus clientes pueden ser atendidos sin importar donde se encuentren.
Menos sucursales físicas
Lo que implica menos costos operativos y de mantenimiento.
Atención cómoda
Dales la posibilidad a tus clientes de ser atendidos desde la comodidad de su hogar.
Información al alcance
Mantené informado a tu cliente sobre el estado de su turno en todo momento.
Fila más eficiente
Ganás tiempo, ya que aprovechás toda la fuerza de trabajo disponible.
Flexibilidad
Aloha se adapta a cualquier contexto, preparando los procesos de atención para tiempos de crisis.
Cuida la salud
Ayudamos a mantener el distanciamiento social, gracias a esta nueva forma de atención.
Todo lo que necesitas
Es una herramienta segura, económica, fácil de implementar y de utilizar.
¿Qué es Sucursal Virtual?
Contextos
Aloha Sucursal Virtual se adapta a cada escenario de atención, independiente al contexto, regulaciones vigentes y características de cada negocio.
• Asesor remoto – Cliente en cualquier lugar.
• Asesor en sucursal – Cliente en cualquier lugar.
• Asesor en sucursal – Cliente en sucursal, modelo tradicional.
• Asesor en sucursal atendiendo fila mixta – Clientes en sucursal y remotos
• Asesor personal en sucursal o remoto – Clientes atendidos especialmente por su ejecutivo asignado estén donde estén
Canales
Se integra con múltiples canales de atención. Desarrollado con las últimas tecnologías y alojado en la nube, proporciona completa flexibilidad. Se integra con las plataformas de gestión y llamadas más utilizadas.
• Atención presencial
• Llamada de voz
• Videollamada
• Chat
• Otras atenciones sincrónicas o asincrónicas
Implementación
Se implementa 100% Cloud en infraestructura administrada por nosotros, por lo que no requiere costos adicionales de despliegue o mantenimiento.
• Solución SaaS
• Infraestructura segura administrada por nosotros
• Reglas de acceso configurables
• Puesta en funcionamiento casi inmediata
• Fácilmente integrable con otros sistemas
• Cumple con normativas de seguridad estándar
Solución enfocada
en tu empresa
Desarrollado específicamente para cubrir las necesidades de grandes empresas del sector:
Bancario
Telecomunicaciones
Servicios
Gubernamental
Gestión de turnos de forma segura y eficiente.
3
Países de Latinoamerica
1500000
Turnos otorgados
300
Sucursales activas
Solicitá más información
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